注文について
まずは電話かFAXでお問い合わせください。
細かいご要望やフルオーダーもお受けしておりますので、対面・電話・FAXなどでご相談させていただきます。
オーダーメイドで具体的に欲しい形が決まっておられましたら、簡単な絵で構いませんので是非デザインをお見せください。
注文は一つからお受けしています。
複数ご入用の場合、お問い合わせ時にご相談ください。
※注文内容によってはお受けできない場合があります。予めご了承ください。
納期について
馬場万鞄店ではご注文があってから製作しています。
名刺ケースなどの小物は約一ヶ月、鞄はだいたい3ヶ月~4ヶ月が目安ですが、注文の内容・個数によって変動します。
そのときの受注状況にもよりますので、注文内容確定時に納期をご案内致します。
各種料金

記載している値段は目安です。サイズやポケットの数などに応じて値段は変動します。
金額はいくらでできますか?
どんなものを作るかによって金額が大きく変わってきますので、まずは詳しくお話を聞かせてください。
※見積もりは無料です。
※送料:商品のサイズによって異なりますので、注文内容確定後にご説明致します。
お支払いについて
価格が決定しましたら口座をお知らせしますので、商品代金を振込みいただきます。
また、銀行口座のお知らせといっしょに、郵便振込み用紙もつけさせていただいております。
代金引換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
修理について
工具 馬場万で買われた物の修理についてはご相談ください。
FAXまたは電話でご連絡いただき、相談の上、修理品を持参、または
郵送していただきます。
修理箇所を検討の上、費用をお知らせいたします。

保管について
保管方法
革製品は湿度の変化に弱く、乾燥する時に老化・劣化が進みますので、長く使われない時は、ワックス手入れをして、
湿度の変化の少ない条件で保管してください。
普段のお手入れ
無色の靴クリーム(ラナバー、モウブレイアニリンカーフ用等)を使ってお手入れ願います。乾拭きも大切です。
汚れが付いた場合
私共の染めは表面のヌメ革をそのまま残して染めておりますので、ヌメ革同様、汚れは落ちません。ワックス手入れをしっかりしていただいておりますと、消しゴムで落ちる時もございます。無理にクリーナーなどをお使いになるとシミ等になりますのでご注意ください。
濡れた場合
固くしぼったフキン等で全体を拭いていただき、自然に乾くのを待っていただいてからお手入れしてください。